A la hora de querer empezar a vender por Internet surgen varias dudas y entre ellas está por dónde comienzo a vender mis productos. Para lograr este fin existen principalmente 2 alternativas, los Marketplaces y las tiendas online.
¿Qué es un Marketplace?
Un Marketplace como MercadoLibre o Amazon, es un sitio web en donde cualquiera puede publicar sus productos y comenzar a vender de forma casi inmediata. Es lo más parecido a un Shopping en Internet. Esto tiene sus ventajas y desventajas.
Ventajas y desventajas de vender por un Marketplace.
Una de las ventajas más claras que tiene comenzar a vender a través de un Marketplace es su rapidez para colocar nuestros productos en línea y el tráfico de usuarios que estas tienen. La mayoría se encuentran bien posicionadas lo que genera un flujo constante de personas que pueden llegar a ver nuestros productos. También estas plataformas suelen tener una reputación y confianza asociada lo que hace que el proceso de venta sea más fácil.
Por otro lado ésta facilidad traen para publicar los productos hace que la competencia que encontramos dentro del sitio sea altísima. Hay un montón de vendedores ofreciendo productos similares a los nuestros. Además el trabajo de Branding (construcción de marca) que podemos hacer dentro del sitio es casi nulo, la mayoría de estos sitios centra la atención en los productos que se exhiben y no en la marca o vendedores que los ofrecen.
Unas de las cosas a tener en cuenta a la hora de vender en un Marketplace son las comisiones que vamos a pagar por venta y por la exposición. Generalmente en estos sitios mientras más exposición le queramos dar a nuestros productos mayor va ser la comisión por venta. Tampoco hay que dejar de lado que no contamos con la posibilidad de hacer remarketing ya que no tenemos contacto directo con el cliente antes de que realice la compra ni después de finalizada la misma.
¿Qué es una tienda online?
Si un Marketplace era como un shopping, una tienda online es como una tienda física pero en Internet. Una tienda online es de nuestra propiedad lo que nos permite tener un control “total” de la experiencia del usuario, lo que nos permite trabajar el branding cosa que en los Marketplaces no podíamos.
Ventajas de tener una tienda online.
Una de las ventajas de tener tu tienda online es la posibilidad de vender las 24hs al igual que como con los Marketplaces pero con la posibilidad de controlar toda la experiencia de usuario dentro del sitio, además no pagaremos las comisiones por venta que pagaremos en un Marketplace. Dependiendo de qué tecnología o plataforma usemos para crear nuestra tienda, vamos a pagar comisiones por venta pero menores. Por ejemplo si usamos MercadoShop la plataforma de MercadoLibre para crear tiendas online pagamos comisiones por venta menores a las que pagaremos por vender en la propia MercadoLibre, lo mismo sucede con otros constructores de tiendas como TiendaNube o Shopify que también tienen cargos por venta.
Si por otro lado elegimos una plataforma como woocommerce para construir nuestra tienda no pagamos comisiones por ventas pero tenemos que afrontar los gastos de Hosting, dominio y certificado ssl. No hay que olvidarse de que al estar creando una tienda propia tendremos que hacernos cargo del posicionamiento de la misma. En este caso ya no tenemos un caudal de personas viniendo al sitio a ver nuestros productos , lo que hace que tengamos que gastar un dinero extra en publicidad y dedicar tiempo a su SEO.
Todo esto que mencionamos no es estrictamente malo sino que es una forma diferente de publicar nuestros productos. La principal ventaja de tener nuestro sitio es como ya mencionamos, que podemos construir nuestra marca lo que va a hacer que nuestro negocio perdure en el tiempo y nuestros clientes nos busquen a nosotros directamente. Como punto extra ganamos la posibilidad de hacer remarketing para estar siempre presentes en la mente de nuestros clientes. Como por ejemplo les podemos mandar algún descuento por su cumpleaños o un cupón para su próxima compra.
Conclusión
La verdad es que no hay una plataforma que sea mejor que otra para vender tus productos, muchas personas suelen tener una estrategia en conjunto en donde venden a través de un Marketplace mientras van construyendo la reputación de su tienda.
En última instancia sos vos quien decide qué estrategia seguir y qué medio es más adecuado para tu negocio. Sea cual sea la plataforma que elijas nosotros vamos a estar acá para poder ayudarte con tus dudas y para poder realizar el envío de tus ventas en el día. Esperamos que ésta información te haya servido y acordate que nos podes dejar tus comentarios que los estamos leyendo. Saludos.
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